Mentor au quotidien
En général un mentorat se déroule en 5 étapes:
- Formation du binôme
Discussion et formalisation du contrat de mentorat - Réalisation de l’accompagnement
- Sur le terrain, en coaching
- En one to one spécifique
- Éventuellement en formation
- Évaluation de la progression et bilan
- Capitalisation de l’expérience
Le contrat
Contractualiser le mentorat consiste principalement à se mettre d’accord sur les objectifs (SMART) et à en définir l’organisation.
Contenu du contrat de mentorat
Le plan de développement
Le plan de développement constitue la partie essentielle du contrat.
Il détaille les objectifs, contenus et calendrier du mentorat.
L’observation terrain
L’observation terrain permet au mentor de prendre de l’information directe sur les comportements du mentoré. Ces informations feront l’objet d’un feedback instantané ou différé en “one to one”. Le smartphone est un outil particulièrement efficace.
Entrainement et formation
Le one to one
Le one to one version mentorat c’est le moment de rencontre hebdomadaire ou bimensuel qui permet au mentor de donner du feedback au mentoré.
Il permet également d’actualiser le plan de développement.
Une formation est dédiée au “one to one”.
Donner du feedback
Donner du feedback est une compétence clé du mentor. Feedback instantané, différé, positif, d’alerte, le feedback doit permettre au mentoré d’analyser la situation et de construire les suites à donner (évolutions ou actions correctives). En aucun cas le mentor ne doit donner ses solutions.
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