INTRODUCTION
INTRODUCTION
Les excellents pilotes sont ceux qui utilisent leur jugement éclairé afin d'éviter de se retrouver dans des situations où ils devraient faire appel à leur adresse exceptionnelle.
Définitions du Larousse
Action, fait de changer, de modifier quelque chose, passage d’un état à un autre.
Action, fait de changer, de modifier quelque chose, passage d’un état à un autre.
Modification profonde, rupture de rythme ; tout ce qui rompt les habitudes, bouleverse l’ordre établi.
La dynamique du changement
Changer c’est d’abord se changer soi-même (repères, habitudes, compétences) avant d’accommoder ou d’ajuster certains éléments du changement à soi même.
Très souvent nous passons par une phase de résistance, d’intensité variable, avant de passer à la phase d’adhésion ou de résignation.
C’est cette dynamique que doit accompagner et parfois stimuler, voire provoquer le manager opérationnel avec son équipe.
Les changements sont évidemment divers et variés, de la simple modification d’un élément du process jusqu’au changement d’organisation ou d’outils. Sur le terrain, ces changements sont parfois voulus (demande de changement), ou subis (ça vient d’en haut). Ils sont parfois rapides ou très lents au point d’être imperceptibles.
Très souvent le manager opérationnel devra en même temps continuer à gérer le quotidien (production, commerce etc) et s’investir dans l’accompagnement du changement ou des changements. Mais de plus en plus, agilité et flexibilité obligent à vivre le quotidien comme une situation en perpétuelle évolution, où les périodes de stabilité deviennent quasi inexistantes