Les 3M
Les 3M sont l’un des principes du système de production de Toyota, ils sont au cœur du mode de pensée Lean.
Ils représentent les « 3 Maux » ou fléaux qu’il convient d’analyser et de diminuer afin d’améliorer la valeur ajoutée des opérations au sein d’une entreprise.
Nous passons chacun d’entre eux en revue pour en tirer les enseignements utiles en matière d’organisation personnelle.
MURI
MURI exprime l’idée de charge mentale ou physique trop lourde pour les salariés. S’agissant des machines, on parle de MURI quand l’équipement est utilisé pour en faire plus que ce pour quoi il est normalement conçu. Cette surcharge freine l’équilibre et le lissage des charges de travail.
Le risque est également d’entraîner des casses de matériel ou des arrêts de travail, voire des accidents ou des maladies professionnelles telles que les TMS(troubles musculo-squelettiques) sur le long terme.
En matière d’organisation personnelle,cela génère rapidement stress, erreurs et cela peut déboucher sur de l’épuisement professionnel.
Eviter Muri dans votre organisation
1.Prendre conscience de l’impact de ses drivers « sois fort » et « fais des efforts ».
2.Apprendre et oser (assertivité) dire NON aux demandes ou propositions de travaux supplémentaires.
3.Se fixer des limites journalières de travail.
4.Jouer la carte de la délégation.
5.Être à jour dans ses compétences.
MURA
MURA regroupe des irrégularités ou variations produites dans les calendriers de production ou volume de production.
Cette irrégularité demande au personnel de s’adapter en permanence et de perturber le rythme de production de l’entreprise.
Ces variations peuvent engendrer, à plus ou moins long terme, une baisse de la qualité, une hausse des accidents du travail et une démotivation générale du personnel.
En matière d’organisation personnelle, cela génère rapidement stress, conflits, erreurs et perte de productivité personnelle.
Eviter Mura dans votre organisation
Lisser son activité pour un manager opérationnel dépend évidemment du secteur d’activité. Quelques pistes méritent cependant d’être étudiées:
1.Standardiser sa semaine de travail selon la méthode du « block scheduling » ou planification par blocs.
Bien entendu, en cas de variations saisonnières des planifications spécifiques sont nécessaires.
2.Répartir la charge de travail de façon homogène sur la période de référence en jouant sur les priorités (importance x urgence).
3.Préparer la période de surcharge de façon à être prêt le jour J.
Anticiper en évacuant le maximum de tâches périphériques, ou en déléguant.
MUDA
MUDA concerne tous les gâchis générés durant l’activité de l’entreprise, à savoir:
les temps d’attente,les transports, les mouvements et les micro déplacements, les sur-stocks, les opérations inutiles, les productions défectueuses, la surproduction, et enfin les compétences inexploitées.